Левыкин, В. М., & Чалая, О. В. (2017). Иерархическая модель контекста знание-емкого бизнес-процесса. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Системний аналiз, управління та iнформацiйнi технологiї, (37), 43–47. https://doi.org/10.20998/2079-0023.2016.37.08