Ткачук, М. В., В. Є. Сокол, and О. В. Черкашенко. “Розробка методики комплексної оцінки ефективності впровадження систем управління IT-інфраструктурою організацій”. Bulletin of National Technical University "KhPI". Series: System Analysis, Control and Information Technologies, no. 30, June 2012, pp. 94-104, doi:10.20998/%x.