Інформаційно-технологічна підтримка процедури вибору та контролю показників діяльності торгівельного підприємства

Authors

  • Д. Л. Орловський НТУ "ХПІ", Ukraine
  • М. С. Пилипець

DOI:

https://doi.org/10.20998/%25x

Abstract

У даній статті розглядаються питання інформаційно-технологічної підтримки вибору, обліку та контролю множини показників діяльності торгівельного підприємства в рамках загальної стратегії управління взаємовідносинами з клієнтами, зокрема питання формування комплексу траєкторій, за допомогою яких контролюються та прогнозуються значення показників.

Author Biographies

Д. Л. Орловський, НТУ "ХПІ"

канд. техн. наук, доцент НТУ "ХПІ"

М. С. Пилипець

студент НТУ "ХПІ

References

Белявцев М. І. Маркетинговий менеджмент // http://pidruchniki.ws/18421120/marketing/vikoristannya_crm-tehnologiy_marketingovomu_strategichnomu_planuvanni, 10.06.2007.

Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard — Measures then drive Performance // Harvard Business Review. – 1992. – V. 70. – Ν 1. – Ρ. 71–79.

Таха Х. А. Введение в исследование операций / Х. А. Таха. – [7-е изд.]: пер. с англ. – М. : Вильямс, 2005. – 902 с.

Куземко С. М. Удосконалений метод аналізу ієрархій для вибору оптимальної системи захисту інформації в комп’ютерних мережах [Електронний ресурс] / С. М. Куземко, В. М. Мельничук // Наукові праці Вінницького національного технічного університету.– № 2. – 2010. – Режим доступу до журн.:http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/vntu/2010-2/2010-2_ru.files/ru/10smkicn_ru.pdf.

Общая теория статистики / Елисеева И. И., Юзбашев Н. М. Учебник. – М. : Финансы и статистика, 2004. – 381 с.

Поршнев С. В. Вычислительная математика. Курс лекций: учеб. пособие / С. В. Поршнев. – 2-е изд., доп. – СПб. : БХВ-Петербург, 2004. – 320 с.

Downloads

Published

2012-12-21

How to Cite

Орловський, Д. Л., & Пилипець, М. С. (2012). Інформаційно-технологічна підтримка процедури вибору та контролю показників діяльності торгівельного підприємства. Bulletin of National Technical University "KhPI". Series: System Analysis, Control and Information Technologies, (2(976), 29–38. https://doi.org/10.20998/%x

Issue

No. 2(976) (2013)

Section

SYSTEM ANALYSIS AND DECISION-MAKING THEORY

License

Copyright (c) 2015 Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Системний аналiз, управління та iнформацiйнi технологiї

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).